Банк «Открытие»: вход в личный кабинет

Банк Открытие стал активно функционировать с 1993 года. На сегодня — это стабильная финансовая компания, которая имеет хорошо развитую банковскую инфраструктуру практически во всех регионах нашей страны. Банк работает с физическими и юридическими лицами, предлагая им различные виды услуг (ведение счетов, кредитование). Кроме этого банк активно развивает направление, связанное с ценными бумагами и инвестированием. По размеру активов банк Открытие стоит на седьмой позиции среди крупных банковских учреждений РФ.

Открытие банк: вход в личный кабинет

Чтобы контролировать продукты и счета, открытые в банке, компания предлагает услугу онлайн-банкинг. Банковская организация разработала для клиентов сразу два инструмента для самостоятельного управления своими продуктами: использование личного кабинета и мобильное приложение.

Для входа в личный кабинет пользователю требуется перейти на сайт банка Открытие. Затем в правом верхнем углу нажать на фразу «Интернет-банк». Официальный сайт компании располагается по адресу https://www.open.ru/.

После нажатия на клавишу «Интернет-банк» программа предложит пользователю выбрать подходящий вид персонального кабинета:

• версия для физических лиц (новый или старый вариант);
• сервис для малого бизнеса;
• версия для крупного и среднего бизнеса («Бизнес-линк, «Открытие -Бизнес Онлайн»).

Если пользователь является физическим лицом, то выбираем первый вариант кабинета. Новая версия работает быстрее, поэтому рекомендуется выбирать именно ее.

Благодаря многофункциональности персонального кабинета, клиенты могут самостоятельно управлять своими банковскими продуктами и выполнять следующие действия:

1. Получать информацию о действующих счетах, смотреть баланс и прочее.
2. Просматривать историю операций.
3. Производить оплату услуг мобильной связи, оплачивать коммунальные услуги, вносить налоговые платежи и т. д.
4. Настраивать автоплатежи и создавать шаблоны для быстрой оплаты наиболее частых услуг.
5. Совершать переводы между своими карточками и счетами, а также отправлять деньги на счета в другие финансовые организации.
6. Открывать вклады по повышенным ставкам.
7. Оформлять заявки на кредит.
8. Вносить платежи по кредиту.
9. Блокировать пластиковую карту при утере.
10. Искать поиск ближайших банкоматов и отделений банка.
11. Просматривать персональные предложения и акции.
12. Менять валюту по самому выгодному курсу.
13. Поддерживать связь со службой техотдела.

После того, как версия выбрана, необходимо ввести логин и пароль, которые пользователь получил при прохождении регистрации. Затем клиент должен нажать на клавишу «Войти».

После этого пользователь должен подтвердить вход в персональный кабинет путем внесения кода из SMS уведомления. Далее клиент направляется в меню личного кабинета и может выполнять все вышеуказанные функции.

Регистрация личного кабинета в банке Открытие

Если у клиента есть хотя бы один действующий банковский продукт, то ему рекомендуется установить личный кабинет и начать им пользоваться.

Для прохождения регистрации личного кабинета следует перейти на главную страницу официального сайта банка, а затем нажать на кнопку «Интернет-банк» — «Новая версия».

Можно воспользоваться следующей ссылкой https://ib.open.ru/login. После этого на экране появится окно для авторизации. Далее нажимаем на поле «Регистрация».

Для регистрации программа запросит у пользователя номер пластиковой карты, состоящий из 16 цифр, а также согласие с правилами использования сервиса.

После нажатия на кнопку «Продолжить» на мобильный телефон пользователя поступит пароль для доступа в систему.

Клиент вправе изменить пароль, который выдала система, придумав свои символы. Пароль лучше зафиксировать на бумажный носитель и не передавать третьим лицам во избежание мошеннических действий. На этом процедура регистрации завершена, и клиент может выполнять все необходимые действия.

Восстановление пароля личного кабинета банка Открытие

Если при введении пароля на экране появляется ошибка, то необходимо проверить правильность занесения данных. Возможно, что на клавиатуре включена клавиша Caps Lock или стоит английский язык вместо русского.

Если пользователь несколько раз пытался выполнить вход, и все попытки оказались неудачными, то следует воспользоваться опцией по восстановлению пароля.

Процесс восстановления пароля заключается в новой регистрации персонального кабинета. Пользователю необходимо выполнить все вышеуказанные действия, чтобы зарегистрировать новый кабинет. Для этого можно воспользоваться следующей ссылкой: https://ib.open.ru/r .

Мобильное приложение банка Открытие

В личный кабинет можно выходить с мобильного телефона, предварительно установив мобильное приложение. Услуга предоставляется бесплатно.

Приложение можно установить на мобильных устройствах, которые работают на базе iOS и Android.

Приложение дублирует практически все возможности и функционал персонального кабинета (интернет-банкинга), который устанавливается с ПК.

При помощи мобильного приложения клиент может выполнять следующие действия:

1. Отслеживать историю операций по всем счетам и запрашивать выписки.
2. Оплачивать различные услуги (вносить госпошлины, коммунальные платежи, услуги связи, налоги).
3. Переводить деньги между своими счетами, а также выполнять переводы в другие банки.
4. Блокировать, разблокировать или перевыпустить пластиковую карту.
5. Обменивать валюту по самым выгодным и актуальным курсам.
6. Открывать вклады на выгодных условиях.
7. Просматривать информацию о ближайших отделениях и банкоматах, чтобы найти нужное отделение.
8. Поддерживать связь с банком в режиме онлайн при возникновении каких-либо вопросов.

Стоит сказать, что мобильное приложение банка Открытие получило в 2017 году звание «Лучшего приложения мобильного банкинга».

Чтобы выполнить вход в мобильное приложение, клиенту также необходимо внести логин и пароль, которые были получены при регистрации.

Если информации для входа в персональный кабинет нет, то пройти регистрацию можно через приложение «Банк Открытие». Алгоритм действий будет следующим:

• открываем приложение;
• вводим номер пластиковой карточки;
• заносим код, который пришел в SMS уведомлении;
• придумываем пароль для дальнейшего входа в систему.

Для установки мобильной версии необходимо выйти с устройства в магазин приложений и набрать в строке поиска «Банк Открытие». Чтобы начать загрузку, требуется нажать на кнопку «Установить».

Скачать официальное мобильное приложение банка можно по следующим ссылкам:

Как связаться со службой поддержки?

При возникновении вопросов клиенты могут воспользоваться сразу несколькими способами, чтобы связаться с сотрудниками банка, а именно:

1. Набрать номер горячей линии 8-800-700-78-77. Звонок по всей территории РФ является бесплатным.
2. Для лиц, которые находятся за пределами РФ, предусмотрен номер +7 (495) 787 78 77.
3. Написать сообщение в специальной форме, которая находится на сайте финансовой организации. В форму необходимо занести тему обращения, описать суть проблемы или вопроса, а также оставить реквизиты для обратной связи.
4. Обратиться за помощью к специалистам контактного центра через мобильное приложение (написать письмо в чат).

Если вопрос пользователя особой важности и требует незамедлительного решения, то для такого случая предусмотрена горячая линия. Специалисты контактного центра окажут экстренную помощь (например, при краже пластиковой карты сразу заблокируют ее по звонку клиента).

Стоит помнить, что в целях идентификации клиента работники контактного центра могут запросить персональные данные клиента (номер паспорта, кодовое слово, контрольные данные пластиковой карточки или другие сведения). Клиент должен быть готов четко и внятно ответить на все вопросы. Ведь эта мера принята в рамках безопасности.

Подводя итоги, отметим, что банк «Открытие» на сегодня является одним из крупнейших финансовых учреждений на территории РФ. Пользоваться и самостоятельно управлять действующими банковскими продуктами теперь легко и просто: достаточно установить «Интернет банк» или мобильное приложение.