Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Банк Хоум Кредит – это финансовое учреждение, которое имеет широкую филиальную сеть в нескольких странах мира. Первое отделение банка было открыто в 1997 году, а затем стали активно открываться офисы в разных странах и их городах. Основная деятельность компании заключается в обслуживании физических лиц. Банк активно кредитует граждан, а также выполняет множество других операций (вклады, переводы, обмен валюты). Получить кредит в банке легко. Для этого нужно заполнить заявку на официальном сайте компании. Заемщику потребуются данные документа, удостоверяющего личность. Кредитные запросы рассматриваются очень быстро. При положительном решении денежные средства можно получить в режиме онлайн или обратиться в банк лично.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

Для дистанционного управления продуктами банка разработан специальный сервис для клиентов – персональный кабинет. Для входа в личный кабинет следует использовать официальный портал финансовой организации. Можно воспользоваться ссылкой: homecredit.ru. В верхнем поле справа пользователь должен нажать на клавишу «Войти».

Далее система предложит пользователю два варианта персонального кабинета.

Если клиент нажмет на ссылку «Мой кредит», то автоматически попадет в меню действующих кредитных продуктов. Здесь можно отследить данные по действующим кредитным договорам (срок оплаты, сумму, дату платежа).

Этот кабинет создан для кредитов, которые имеются у клиентов.

Второй вариант является полной версией персонального кабинета и называется «Интернет-банк». Здесь клиент может выполнять широкий спектр различных операций, управляя не только кредитными продуктами, но и счетами, картами и прочим.

Тут можно оплачивать различные услуги, выполнять переводы денежных средств и т. д.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, клиенту открывается доступ к выполнению следующих функций:

1. Формировать выписки по счетам за выбранный период.
2. Контролировать расходы и поступления средств.
3. Оплачивать все виды коммунальных услуг, вносить налоговые платежи, оплачивать мобильную связь.
4. Устанавливать и сохранять шаблоны самых частных платежей.
5. Настраивать автоплатежи.
6. Проводить межбанковские переводы.
7. Переводить деньги в другие финансовые организации по номеру карты.
8. Пополнять карточные счета с карт, открытых в других банках (комиссионный сбор составит 0,8% от суммы перевода).
9. Открывать вклады и депозиты.
10. Формировать заявки на выдачу кредита и направлять их в банк. Кредитные средства могут быть переведены на счет или дебетовую карту любого банковского учреждения, которое работает на территории РФ. Перевод выполняется в течение двух часов.
11. Вносить платежи по кредитам.
12. Заказывать кредитные карты.
13. При необходимости блокировать карты.
14. Подключать и отключать дополнительные услуги.
15. Менять валюту по актуальным курсам.
16. Поддерживать связь со специалистами службы помощи.
17. Отслеживать индивидуальные предложения.

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

В личном кабинете «Мой кредит» можно узнать данные о действующих кредитах клиента. Заемщик может отслеживать размер задолженности, а также оплачивать кредит любыми пластиковыми картами, включая карточки других финансовых организаций.

Чтобы пройти регистрацию в системе, пользователю необходимо перейти по следующей ссылке https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl=%2fmycreditweb%2f#/, а затем войти путем введения логина и даты рождения.

В качестве логина заносят телефонный номер без «+7». Для безопасности программа потребует данные проверочного кода. После его введения следует нажать на клавишу «Продолжить».

Затем система перенаправит клиента в персональный кабинет Хоум кредит банка.

Внимание: стоит помнить, что функционал этого кабинета ограничивается лишь данными по действующему кредиту клиента, включая кредитные карты.

Заемщики проходят регистрацию для быстрого управления своими кредитными продуктами. Здесь можно просматривать сумму оставшейся задолженности по кредитному обязательству, посмотреть дату внесения средств, а также вносить платежи по кредитному договору без взимания комиссионного сбора.

После завершения регистрационных действий в системе «Мой кредит» можно скачать мобильную версию приложения, чтобы пользоваться сервисом было еще удобнее. Также можно настроить код доступа к приложению, состоящий из четырех цифр для быстрого входа в систему.

Внимание: приложение «Мой кредит» дает возможность клиентам получить средства на карту, открытую в любом коммерческом банке, который функционирует на территории РФ. Комиссионное вознаграждение за операцию отсутствует, а денежные средства поступают на счет мгновенно. Услуга доступна для тех клиентов, которые ранее обслуживались в банке Хоум Кредит или имеют действующие кредитные обязательства на текущий момент.

Кабинет «Интернет-банк»

Если клиент желает пользоваться полной версией персонального кабинета и выполнять все операции в дистанционном режиме, то ему следует войти в приложение «Интернет-банк». Выполнить это действие можно, перейдя по следующей ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login, либо воспользоваться ссылкой с официального сайта. Пользователю следует нажать на клавишу «Войти», которая находится в правом верхнем углу.

Чтобы войти в кабинет «Интернет-банк», потребуется ввести логин и пароль, который был указан клиентом при регистрации. Пользователь может сохранить пароль на своем компьютере, проставив галочку «Запомнить пароль». Выполнить это действие рекомендуется тогда, когда к компьютеру не имеют доступа третьи лица.

Подобное действие избавит пользователя от ввода пароля каждый раз, упростив использование приложения еще больше.

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Существуют несколько способов для регистрации персонального кабинета, а именно:

• официальный сайт;
• звонок на горячую линию;
• личное посещение отделения банка.

Через официальный сайт

Чтобы получить пароль, необходимо перейти по ссылке https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login, а следом нажать на слово»Получить».

Далее система переводит клиента на главную страницу официального портала банка, где находится форма регистрации персонального кабинета для клиентов. Чтобы успешно пройти процесс регистрации, гражданину потребуются следующие персональные данные:

• номер договора или номер карты (16 цифр, которые располагаются на внешней стороне пластиковой карточки);
• реквизиты общегражданского паспорта;
• введение капчи (поверочный код с картинки).

Затем на мобильный телефон клиента поступит SMS уведомление с проверочным кодом. Полученные данные необходимо занести в специальное поле.

После выполнения этого действия программа отправит пользователю на мобильное устройство логин и пароль для входа в персональный кабинет «Интернет-банк».

Подобным образом выполняется процедура по восстановлению пароля от кабинета в случае его утраты. Стоит отметить, что услуга «Интернет-банк» предоставляется всем клиентам Хоум Кредит на бесплатной основе.

По звонку на горячую линию

Пользователь имеет право получить доступ к личному кабинету «Интернет-банк» через звонок на горячую линию по номеру 8 (495) 785-82-22.

Для прохождения идентификации клиенту необходимо предоставить сотруднику контактного центра следующие данные: номер действующего договора или карты, а также кодовое слово. Дополнительно могут потребоваться данные общегражданского паспорта, номер сотового телефона, указанный в договоре. После проверки предоставленных данных специалисты поддержки направят клиенту логин для входа в систему.

Посещение отделения банка

Можно подключить услугу в отделении банка. Операция займет не более 3-5 минут. Клиенту потребуется паспорт.

Внимание: после выполнения первого входа в персональный кабинет клиентам рекомендуется сразу изменить пароль и логин. Выполнить эту операцию можно в настройках интернет-банка. Слишком простой пароль или логин использовать в системе не рекомендуется, чтобы исключить попытку каких-либо мошеннических действий со стороны третьих лиц. Необходимо руководствоваться правилами безопасности и не использовать пароли от социальных сетей.

Как восстановить доступ в систему?

Если пользователь забыл свой пароль или логин, то восстановлению последний не подлежит. Процедура по возврату доступа выполняется по аналогии с процессом регистрации. То есть клиент должен запросить новый логин и пароль.

Мобильное приложение Хоум Кредит

Для удобного использования приложения «Интернет-банк» можно скачать и установить на мобильное устройство мобильную версию. Здесь можно выполнять те же действия, что и в полной версии: управлять счетами, карточными продуктами, анализировать уровень затрат, отслеживать поступления средств на счета.

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на базе платформ iOS и Android. Услуга предоставляется клиентам банка на бесплатной основе.

Чтобы войти в систему, необходимо ввести логин и пароль, которые были получены клиентом при прохождении регистрации. Все нюансы этой процедуры подробно изложены выше.

Внимание: при первом входе в мобильную версию пользователям рекомендуется активировать опцию быстрого входа – настройка параметров входа по пин-коду (четыре символа), либо по отпечатку пальца.

В мобильной версии приложения от Хоум Кредит клиенты смогут выполнять ряд функций, а именно:

• получать сведения по действующим продуктам;
• отслеживать оборот движения денежных средств на счетах;
• контролировать расходные операции;
• связываться с ответственными лицами банковского учреждения и получать необходимые консультации;
• вносить платежи по кредитам, если есть активная дебетовая карточка;
• мгновенно совершать платежи и выполнять переводы средств в другие коммерческие банки.

Чтобы загрузить мобильную версию, необходимо зайти в интернет-магазин приложений на мобильном устройстве. Алгоритм действий будет следующим:

• переходим в магазин приложений (Google Play или  App Store);
• вводим название приложения в строку поиска «Хоум Кредит мобильный банк»;
• на экране телефона должна появиться иконка с одноименным названием запроса и фирменным логотипом банка;
• далее нажимаем на клавишу «Установить» и ждем завершения загрузки на смартфон;
• кликнем по появившемуся ярлычку и приложение запуститься.

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

При возникновении вопросов, связанных с обслуживанием, клиенты всегда могут обратиться за помощью на горячую линию. Служба технической поддержки работает в круглосуточном режиме, поэтому клиенты не ограничены во времени и могут обращаться, когда захотят.

По любым вопросам следует звонить по номеру 8 (495) 785-82-22. В большинстве случаев клиенты звонят по причине утраты пластиковой карты, чтобы заблокировать ее, либо пользователи, которые не могут зайти в свой персональный кабинет по неизвестным причинам.

Специалисты контактного центра банка Хоум Кредит оперативно разрешат любую ситуацию, а также подробно проконсультируют.

Когда вопрос не является срочным, клиенты могут оставлять сообщения в онлайн-чате, который находится в левом верхнем углу сайта и называется «Хоум-чат»

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Перед использованием карточку следует активировать. Выполнить это действие можно, обратившись в отделение банка лично, взяв с собой общегражданский паспорт, а также позвонить по телефону горячей линии и попросить помощи у специалистов. Дополнительно, на сегодняшний день активацию можно осуществить в режиме онлайн на официальном портале банка. Для этого необходимо перейти по ссылке https://www.homecredit.ru/pin/, а далее выполнить следующие действия:

• ввести номер пластиковой карточки;
• занести серию и номер паспорта;
• зафиксировать проверочный код.

После проверки данных наступит следующий этап подтверждение мобильного телефона и формирование пин-кода (четыре цифры).

На этом процесс активации является завершенным, и клиент может пользоваться своей картой.

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если гражданину срочно потребовались денежные средства, то получить их можно быстро, оформив заявку в банке Хоум Кредит. Направить запрос на выдачу кредита можно в режиме онлайн на официальном сайте компании, а получить средства можно сразу в день обращения.

Оформить кредит в банке могут граждане от 22 лет, имеющие прописку на территории РФ, а также гражданство России. Потребуется предъявить только один документ – общегражданский паспорт. Для подтверждения некоторых данных потребуется мобильный телефон.

Кредитные заявки рассматриваются банком достаточно быстро. Решение принимается сразу в день обращения.

При оформлении запроса гражданину необходимо занести в систему следующие сведения:

• номер телефона;
• паспортные данные.

Условия потребительского кредита Хоум Кредит

Финансовая организация выдает деньги на следующих условиях:

• сумма от 10 000-1 000 000 рублей;
• ставка от 12,5 % в год;
• срок от 1 года до 7 лет;
• справка о доходе не требуется;
• возрастная категория от 22 до 69 лет.

Подводя итоги, отметим, что банк Хоум Кредит заботиться о своих клиентах. Теперь каждый клиент может управлять своими банковскими продуктами самостоятельно. Для дистанционного управления банк разработал уникальную услугу – персональный кабинет. Услуга предоставляется всем гражданам на бесплатной основе. Единственным условием является то, что гражданин должен иметь хотя бы один продукт, оформленный в банке.