Личный кабинет Byfly – это доступ в клиентский аккаунт для пользователей, которые подключены к службе высокоскоростного интернета Byfly в Беларуссии. Сервис предоставляется компанией Белтелеком на основании технологий ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G. Обслуживание клиентов через личный кабинет упрощает прием заявок на смену тарифного плана по Интернет, а также позволяет следить за состоянием денежного баланса, чтобы своевременно пополнить счет для продления услуги. Весь функционал личного кабинета, а также варианты входа и пополнения счета предоставлены в данной статье.
Ссылка на главную страницу с формой для входа в личный кабинет Byfly:
Вход в кабинет byfly.by
Содержание
Byfly — личный кабинет, вход в кабинет
Для абонентов сервиса Byfly (Байфлай) существует удобный способ контролировать предоставление услуг интернета при помощи личного кабинета онлайн. Доступ в персональный раздел для клиента возможен с главной страницы сайта. Форма входа в личный кабинет находится в верхней части экрана под главным меню. Форма входа разделена на две части: первая – для входа обычных клиентов, которые пользуются соединением интернета, второй – для пользователей карты Wi-Fi.
Так, как система Byfly является брендом компании Белтелеком, возможность входа в личный кабинет существует, также, непосредственно из сайта компании: issa.beltelecom.by.
Чтобы войти в персональный кабинет потребуется наличие логина и пароля. Эти данные для осуществления авторизации выдаются клиенту после подписания договора на оказания услуг. Чтобы стать клиентом Byfly (Байфлай) необходимо посетит любой из представительских офисов этого сервиса. Адреса офисов в Беларуссии можно найти на официальном сайте Байфлай. Предоставленные логин и пароль можно смело вводить в поля, предназначенные для этого на сайте Byfly или Белтелеком.
Копия договора с компанией Белтелеком на предоставление услуг связи выдается клиенту для хранения, как итоговое решение о сотрудничестве . Именно на страницах данного документа можно найти реквизиты для входа. В случае потери экземпляра данного договора, клиенту придется посетит любой представительский офис компании для возобновления доступа к личному кабинету. Для восстановления данных потребуется документ удостоверяющий личность, в данном случае – это паспорт. Восстановление пароля при помощи телефонного звонка в службу поддержки не осуществляется.
Процедура входа для клиентов возможна не только при помощи веб интерфейса, но и через телевизор с опцией «Смарт ТВ». Все что вам потребуется, так это возможность подключения телевизора к Интернету и установка сервисной службы ZALA.
Byfly личный кабинет, возможности онлайн кабинета
После входа в личный аккаунт клиента сервиса Байфлай становится доступным полное меню предоставляемого функционала персонального кабинета. Для выбора доступны разделы: «Состояние счета», «Тарифы и услуги», «Платежи», «Статистика», «Заказ новых услуг».
Шапка в верхней части кабинета предназначена для демонстрации уведомлений системы, а также главной информации по номеру договору, номеру приложения, логину и ряду клиентской информации. В этой же шапке есть пункт настроек своего кабинета и выбора приложения.
Проверка баланса счета
Для того, чтобы узнать состояние своего счета, необходимо перейти в раздел «Состояние счета». Данная страница показывает текущий баланс аккаунта, а также тарифный план клиента и статус блокировки услуги.
Чтобы просмотреть историю всех платежей по аккаунту стоит выбрать пункт «Платежи» в верхнем меню кабинета и на странице определить даты, информация по которым интересует пользователя.
Заказ «обещанного платежа»
В этом же разделе, «Платежи», существует опция «обещанного платежа», которая подразумевает начисление денег от системы в долг. Выбирая функцию обещанного платежа, клиенту потребуется ввести сумму необходимую для зачисления. Система предоставит указанную сумму на аккаунт в долг. Начисленная сумма «обещанного платежа» должна быть погашена клиентом в течении трех дней. Такая услуга выгодная для клиентов в случае срочной необходимости пополнить баланс, но при отсутствии реальной возможности это сделать. Максимальная сумма, которая возможна для зачисления по опции «обещанного платежа» составляет 35 000 рублей. Операция по осуществлению обещанного платежа сразу же отображается в истории всех платежей на той же странице.
Смена тарифного плана
Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».
Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.
В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.
Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.
Подключение дополнительных услуг
В разделе «Тарифы и услуги», кроме смены тарифа, есть перечень множества доступных дополнительных услуг для использования. Для заказа определенной услуги необходимо с ней ознакомится перед подключением. Чтобы увидеть описание услуги нужно нажать на кнопку «Добавить» напротив наименования самой услуги. В сплывающем окне появится вся необходимая информация, в том числе условия, стоимость и возможность подключения.
После подтверждения своего выбора услуги, она добавится в таблицу «Заказанные услуги» на этой же страницы сайта. Чтобы отказаться от любой из подключенных услуг надо в этом перечне нажать кнопку «Удалить» напротив не желаемого сервиса.
Стоит учесть тот факт, что подключение услуги возможно только при наличии положительного баланса своего аккаунта. Если деньги на счету отсутствуют, то перед подключением любой услуги пополните баланс.
Пополнение счета
Услуги интернет провайдера Байфлай предоставляются на основании авансовой предоплаты. Все физические лица могут осуществлять оплату любым удобным для себя способом, например, через сервис «Белпочта», платежные терминалы и банковские отделения. Также, для оплаты услуг Байфлай подходят сервисы QIWI, Связной и E-pay.
Чтобы пополнить счет личного кабинета Байфлай можно использовать виртуальные карты экспресс оплаты. Их можно приобрести в интернет магазинах ByFly и PinShop, а также в торговых площадках под брендом Mart Inn.
Ассортимент карт состоит их нескольких вариантов номиналом 2 BYN, 3.5 BYN и 10 BYN. Для активации этой карты перейдите в раздел «Платежи», и в соответствующем поле введите номера пин кодов в нужные поля. ПИН-1 это код активации, а ПИН-2 – это сам код. Каждый из пинов состоит из 8 цифр, которые находятся на карте под защитным слоем. Если на карте есть только один номер из 16 цифр, то для введения на сайт его нужно разбить на два ввода по 8 цифр в каждое поле ПИНа. После введения данных нажмите кнопку «Применить».
Интернет провайдер ByFly предоставляет удобный интерфейс своего личного кабинета, поэтому каждый пользователь может с легкостью контролировать состояние своего баланса, переключаться между тарифными предложениями, следить за обновлениями системы, подключать или отключать дополнительные услуги, управлять своим аккаунтом и мониторить все действия в личном кабинете. Сложность может возникать только с пополнением счета, ведь удобней всего было бы пополнять баланс непосредственно из самого личного кабинета. Но пока нужно приспосабливаться до имеющихся условий обслуживания.
(9 оценок, среднее: 4,22 из 5)
Загрузка...