Жилфонд Красноярск личный кабинет, вход в кабинет

Личный кабинет Жилфонд Красноярск – это виртуальная форма подключения пользователя к услугам жилищного фонда в режиме онлайн. В личном кабинете осуществляется совершение операций, связанных с коммунальными услугами. В онлайн профиле можно оперативно связаться с диспетчером Жилфонда, и своевременно оформить заявку в случае аварийных ситуаций. Также Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные услуги, и передавать показания счетчиков в режиме реального времени.

Жилфонд Красноярск личный кабинет, вход в кабинет

Работа с услугами Жилфонда онлайн предусматривает авторизацию в личном кабинете. Житель Красноярска может войти в систему, посетив официальный веб-ресурс управляющей компании. В форме входа указывается логин (номер лицевого счета) и пароль ВАС (виртуальной абонентской службы). Узнать логин и пароль получится с помощью платежного документа (квитанции) за содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги. Требуемая информация находится в графе «Сведения о плательщике» этого документа.

Вход в кабинет

Жилфонд Красноярск личный кабинет также доступен после посещения офиса управляющей компании в городе Красноярск своего района. Клиенту следует обратиться в отдел регистрационного учета и расчетов, принеся с собой паспорт гражданина Российской Федерации. На месте специалист компании расскажет, где искать логин и пароль в квитанции, и поможет провести инструктаж о регистрации в личном кабинете.

Когда номер лицевого счета и пароль известны, абонент может спокойно подключаться к учетной записи. Он посещает официальный сайт Жилфонда, на главной странице ищет кнопку «Личный кабинет жителя», под который находятся поля авторизации. Туда указываются логин (номер лицевого счета) и пароль. Если необходимо сохранить логин и пароль для повторного входа в сервис, нужно поставить галочку во флажке «Сохранить номер ЛС и пароль». Не рекомендуется её использовать, если абонент авторизуется с чужого компьютера.

После нажатия кнопки «Войти», откроется главная страница личного кабинета с его разделами. В правом верхнем углу экрана указаны ФИО жителя, а также кнопка «Выйти» для завершения работы в сервисе. В центральном верхнем регистре есть окно поиска по кабинету, и клавиша быстрого доступа «Задать вопрос», которая перенаправляет на форму обратной связи со специалистом компании.

Жилфонд Красноярск личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В онлайн сервисе Жилфонд Красноярск личный кабинет житель города может просматривать свои платежки в виде электронных квитанций, распечатывать эти квитанции, указывать показания с электросчетчиков, корректировать показания, совершать онлайн оплату с персональной банковской карточки. Наиболее востребованная услуга в личном кабинете – передача показаний с индивидуальных приборов учета. На странице вкладки «Отправить показания» присутствует данная опция.

Здесь выбирается ИПУ холодного и горячего водоснабжения, показания которых житель квартиры желает передать компании. В личном кабинете нажимается кнопка «Горячая вода» или «Холодная вода» среди общего списка с приборами учета. После открытия новой страницы, выбирается гиперссылка «Добавить новое показание», далее вводятся числовые эквиваленты с индивидуального прибора учета (указываются лишь первые 5 чисел до запятой). Если первыми числами являются нули, они также не указываются.

Когда числовые показатели с прибора записаны на отдельный лист бумаги, они переносятся в личный кабинет, и нажимается клавиша «Ввод». Появится форма ввода с информацией об успешной передаче показателей. После чего клиент сервиса увидит, что показания прибора подлежали изменениям. Также в окне показаний ИПУ появится новая дата введения показаний (это будет сегодняшний день). Таким образом, если в электронном документе пользователь увидел только что введенные показания напротив сегодняшнего числа – это свидетельство удачно проведенной операции.

Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет абоненту оплачивать услуги жилищно-коммунальных услуг с банковской карточки, в онлайн режиме. Оплата производится круглосуточно, каждый день, без взимания дополнительной комиссии. Для оплаты следует предпринять такие шаги:

• В личном кабинете найти рубрику «Оплата за ЖКУ банковской картой»;
• Указать № или код лицевого счета;
• Указать ФИО собственника жилья или его арендатора;
• Нажать опцию «Далее», затем кликнуть опцию «Оплатить»;
• Система сразу перенаправит в окно платежной системы банка;
• Указать реквизиты владельца карты, номер карты банка, проверочный код безопасности (трехзначное число на обратной стороне карточки);
• После нажатия кнопки «ОК», с карточки спишутся деньги, на электронную почту пользователя придет квитанция об оплате услуги.

Не следует волноваться за безопасность финансового баланса на карте. В личном кабинете используется программа TSL, которая защищает все транзакции и указанную пользователем информацию. После совершения платежной операции, вся персональная информация пользователя и данные его карты автоматически стираются. Следовательно, они не могут попасть в руки третьих лиц.

Возможен возврат платежа, с возвращением денег на карточку банка, с которой производилась оплата услуги. Если абонента несколько дней не было дома, он не пользовался коммунальными услугами, то компания может провести перерасчет суммы. Для этого следует пойти в офис компании, или написать сообщение в Форме обратной связи в личном кабинете. Сотрудник Жилфонда свяжется с абонентом, и попросит его подойти в офис с паспортом гражданина. Перерасчет также доступен на условиях неудовлетворительного уровня предоставленной услуги.

В последнем случае, клиент обращается в аварийно-диспетчерский отдел, где составляется специальный акт с подтверждением нарушения. Например, если гражданин желает вернуть денежные средства за отопление, требуется подтверждение температуры ниже нормы, которая подавалась в жилье. С заявкой предоставляется информация о метраже квартиры и количестве прописанных жильцов.

Жилищные и коммунальные услуги в Жилфонд Красноярск личный кабинет

Часто жильцы путают понятия «жилищные» и «коммунальные» услуги в личном кабинете Жилфонд Красноярск. Чтобы разобраться в вопросе, следует по порядку объяснить список этих услуг. В личном кабинете есть вкладки для совершения операций с жилищными услугами:

1. Ремонт.
2. Ремонт автоматических противопожарных систем Жилфонда (домов, где выше десяти этажей).
3. Ремонт лифтов и их эксплуатация.
4. Содержание и ремонт мусоропровода.

К списку коммунальных услуг Жилфонда причисляются:

1. Отопление жилья.
2. Холодное и горячее водоснабжение дома.
3. Электричество.
4. Газ.
5. Канализационные стоки.

Чтобы понимать, какой вид жилищной или коммунальной услуги оплачивать в онлайн кабинете, выбирается соответствующая вкладка на главной странице системы. Откроется электронная квитанция с автоматически указанными реквизитами. Их нужно обязательно сверять с бумажной платежкой, и при несовпадении данных, корректировать.

Жилфонд Красноярск управляющие компании, видео: