Скайнет личный кабинет, вход в кабинет

Личный кабинет Скайнет предоставляет доступ ко всем сервисам провайдера в режиме онлайн. Вход в кабинет доступен как физическим, так и юридическим лицам (компаниям). В сервисе находятся все параметры для управления своими счетами, тарифами, дополнительным функционалом. Здесь можно заказать подключение интернета, кабельного и цифрового TV, выделенных каналов связи, телефонии.

Вход в кабинет

Благодаря круглосуточной поддержке и надёжности сервиса, кабинет Скайнет – неотъемлемый атрибут клиента данной компании. Обзор кабинета покажет, как правильно подключиться к сервису, о правилах его использования, и всех опциональных возможностях.

Скайнет личный кабинет, вход в кабинет

Вход в личный кабинет SkyNET доступен только тем абонентам, которые подключились к услугам компании на основе договора. Только после подключения открываются возможности проверки баланса и других услуг.

Простой способ найти вход в кабинет – посетить официальный веб-портал компании Скайнет, в правом верхнем углу главной страницы найти зелёную кнопку «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», и одним кликом перейти в окно авторизации. Есть и более быстрый способ перейти в ЛК, это ссылка:

Появляется форма с пустыми полями, которые следует заполнить личными данными зарегистрированного пользователя. В верхнем поле прописывается ID (это может быть логин или номер договора), в нижнем поле – пароль. Если вход в систему осуществляется со своего ПК, ставится галочка в чеке «Запомнить пароль». В противном случае, этот шаг пропускается. Абонент проверяет введенную информацию, и нажимает кнопку «Войти».

Если пользователь не помнит пароль или потерял его, под полями для авторизации он нажимает на гиперссылку с текстом «Забыли пароль?». Система перенаправит его на страницу с инструкцией, какие шаги предпринять для его восстановления. Также в окне авторизации указан номер телефона службы поддержки, куда необходимо обратиться в случае утери пароля. Номер телефона центра обслуживания абонентов (для жителей Санкт-Петербурга): (812) 386 20 20.

Вход в кабинет Скайнет получается с помощью специально разработанного приложения «SkyNet Личный Кабинет». Эта мобильная утилита открывает доступ к управлению услугами связи напрямую с экрана смартфона или планшета. Сюда включены новости компании, информация о балансе, история последних платежей, список подключённых услуг, карта с центрами обслуживания клиентов, настройки системы и многое другое. Приложение поддерживают гаджеты, которые работают на операционных системах iOS и Android (не ранее версии 4.1.). Скачать программу можно на Google Play и App Store.

Скайнет личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет SkyNet открыт для зарегистрированных абонентов (тех, кто имеет договор на подключение одной или нескольких услуг компании). Все действия в кабинете происходят онлайн. Таким образом, абоненту нет надобности посещать офис компании, звонить телефонному оператору, ожидая своей очереди. Основной спектр возможностей, которые есть в онлайн кабинете Скайнет:

• Условия действующего подключения;
• Воспроизведение действующего баланса на абонентском счету;
• Оплата телекоммуникационных услуг банковской картой или через систему электронных платежей, без взимания комиссии;
• Подключение или отключение услуг;
• Изменение тарифа;
• Воспроизведение информации обо всех тарифах компании;
• Участие в акционных программах, с получением бонусов;
• Контроль своего счета благодаря опции «Интернет услуги»;
• Замена текущего тарифа на новый, более выгодный;
• Изменение сроков платежей за счет услуги «Отложенный платеж»;
• Привязка пластиковой карты банка к своему профилю (раздел ЛК «Оплата банковской картой», опция «Подключить карту»);
• Регистрация новых приборов;
• Подключение функции «Автоплатеж», позволяющей списывать абонплату автоматически, в указанный период времени;
• Добавлять номера телефонов в профиль.

Скайнет имеет в своем распоряжении список других услуг: антивирусные программы, электронную почту, контроль времени, доменное имя, хостинг DNS и IP V6. В свою очередь, компания Скайнет имеет политику обработки персональных данных клиента. Поэтому ЛК постоянно защищается паролем, логином. Высокая степень защиты персональной информации гарантируется. Абонент не должен передавать их третьим лицам даже на временное или одноразовое использование.

Подключение к провайдеру Скайнет

Физические и юридические лица получают ID (логин или код) для входа в личный кабинет только после подписания договора подключения. Документ заполняется и подписывается в офисе компании. Юридические лица направляют в офис доверенное лицо (директора, заместителя директора или другого сотрудника компании с доверенностью). Представитель фирмы приносит пакет документов, далее сотрудник SkyNet предоставляет бланк для заполнения, и договор. После прочтения условий договора, документ подписывается. Затем создается логин и пароль (ID логином для входа в ЛК может быть и номер договора).

Услуга IVI Plus на Скайнет, видео:

Физические лица для подключения к провайдеру Скайнет могут использовать несколько способов. Первый – посетить официальный веб-ресурс компании, на главной странице выбрать вкладку «Для дома», затем перейти в графу «Подключиться». Система сразу выдаст информацию о правилах подключения к сервису. На странице предъявлены контакты компании, адреса покрытия.

Чтобы узнать, работает ли покрытие в пределах вашей улицы, в специальной строке прописывается домашний адрес. Сервис сразу же покажет, возможно ли подключение дома. Если в списке не отобразился дом, рекомендуется связаться с председателем ТСЖ, и попросить его помочь в подключении к провайдеру Скайнет.

Если же дом потенциального абонента имеет подключение к Скайнет, можно заполнить на месте заявку на подключение. В онлайн бланке указываются полный адрес, контактный номер телефона, e-mail, примечания. Далее нажимается кнопка «Отправить». Когда форма заявки отправлена, информация проходит обработку. После этого специалист компании совершает обратный звонок, и согласовывает дату подключения услуги. Процедура обычно занимает 1-2 дня.

Подключиться к провайдеру Скайнет физическим лицам можно вторым способом. Он займет больше времени, но будет таким же действенным. Посетив офис компании по ближайшему адресу, абонент подписывает договор на подключение, согласовывает его дату. Когда мастер подключения придет домой, он предъявит логин и пароль для входа в личный кабинет, проведет необходимый инструктаж по работе с услугами провайдера.

Проверка остатка трафика в личном кабинете Скайнет

Чтобы проверить объем оставшегося трафика, необходимо зайти в личный кабинет, и нажать вкладку «Интернет услуги». В ней высвечивается информация о тарифном плане, срок действия услуги, дата последнего платежа. Тем, кто пользуется гаджетами Apple, можно зайти в мобильное приложение и воспользоваться аналогичными параметрами поиска информации.

Служба клиентской поддержки в онлайн кабинете SkyNet

Периодически у клиента возникают вопросы, касающиеся работы системы. Неполадки, смена тарифа, подключение дополнительных услуг – на все эти и другие вопросы отвечает служба клиентской поддержки. Для получения ответов на интересующие вопросы, в личном кабинете подключена услуга «Онлайн консультант». Окошко с сервисом есть на главной странице личного кабинета. Достаточно его открыть, и написать консультанту. Он сразу отреагирует на сообщение.

Также услуга «Онлайн консультант» доступна на главной странице сайта Скайнет. Кнопка доступа располагается в верхнем регистре. Данный способ связи с оператором службы поддержки актуален для абонентов, которые потеряли логин или пароль, и нуждаются в оперативной помощи. Оператору можно задавать вопросы, связанные с подключением, финансами, техническими характеристиками.

У специалиста службы поддержки ещё уточняется информация насчет отключения личного кабинета. Погасив задолженность по услугам, возможно полное отключение. Сначала производится отключение услуги, затем деактивируется личный кабинет. Все шаги по отключению предоставляются консультантом, и не должны проходить самопроизвольно.