Почта банк на сегодняшний день является крупным финансовым учреждением, которое основано на базе Почты России. Финансовая организация представлена в отделениях почты и работает без кассовых узлов. Клиенты «Почта Банк» выполняют все операции при помощи специальных устройств – банкоматов, которые имеют функции замкнутого оборота наличных денежных средств. Банковское учреждение предоставляет широкий спектр услуг, как физическим лицам, так и юридическим. Кроме банкоматов, каждый клиент может использовать интернет-банк для выполнения различных операций. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте банка.
Содержание
Почта Банк Онлайн: вход в личный кабинет
Чтобы пользоваться услугами «Почта Банк» в дистанционном режиме, необходимо подключить личный кабинет. В индивидуальном кабинете храниться информация о банковских продуктах, которые были и имеются на текущий момент у клиента. Каждой услугой можно управлять самостоятельно в режиме онлайн (подключать дополнительные опции, выполнять отключение услуг и т. д).
Клиент может войти в личный кабинет через официальный сайт банковского учреждения. Для этого необходимо выйти на страницу банка и нажать на кнопку «Почта Банк Онлайн«, которая расположена в правом верхнем углу. Можно воспользоваться прямой ссылкой, нажав на которую клиент сразу попадает в необходимое меню: https://online.pochtabank.ru/elf/app/.
Внимание: необходимо внимательно проверить перед входом вводимые символы (логин и пароль). Если клиент забыл пароль, который заносил в систему при регистрации, следует воспользоваться функцией по восстановлению пароля. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Не помню логин или пароль».
При помощи личного кабинета клиент может самостоятельно выполнять множество операций, а именно:
- Просматривать информацию о кредитах, персональных предложения, картах, счетах, открытых в банке, а также отслеживать данные по другим банковским продуктам.
- Формировать выписки о совершенных операциях по действующим картам и счетам.
- Просматривать реквизиты для осуществления различных переводов.
- Открывать депозиты и другие счета.
- Оформлять заявку на кредит в онлайн режиме.
- Оплачивать коммунальные услуги, интернет, пополнять мобильный телефон, гасить штрафы и вносить налоговые платежи.
- Блокировать карту, а также создавать заявку на перевыпуск (например, при утрате карты).
- Осуществлять переводы (как внутри банка, так и в иные финансовые организации).
- Заказывать банковскую карту.
- Получать помощь и консультации от специалистов контактного центра.
- Выполнять обмен валюты.
- Осуществлять поиск ближайшего банкомата или отделения банка.
- Погашать кредит досрочно или частично.
- Подключать дополнительные услуги.
- Вносить изменения в реквизиты карточных продуктов других кредитных организаций.
Регистрация личного кабинета в Почта банке
Выполнить регистрацию личного кабинета абсолютно несложно. Для этого клиенту необходимо выйти на главную страницу официального сайта банка. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке https://online.pochtabank.ru/elf/app/.
В верхнее поле клиент должен занести номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика. Система попросит подтвердить данные. В качестве подтверждения на указанный телефонный номер или электронную почту придет одноразовый пароль. Клиент вправе изменить пароль, придумав символы самостоятельно.
Если гражданин уже является клиентом банка и имеет какие-либо банковские продукты, то ему доступна полная версия интернет-банка. Когда в системе регистрируется новый клиент, требуется обратиться в отделение «Почта Банк» с паспортом.
Особенности мобильного приложение Почта банка
Использовать мобильное приложение для выполнения различных операций могут владельцы смартфонов базе iOS и Android.
Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Мобильное приложение – это уникальная возможность получить банковский сервис через мобильное устройство.
Приложение можно закачать на телефон через электронный магазин App Store или Google Play. Для этого пользователю следует набрать в строке поиска «Почта банк» и нажать на клавишу «Установить».
Сделать это можно, воспользовавшись следующими ссылками:
Как связаться с горячей линией Почта банка?
Если у клиента возникают какие-либо вопросы по банковским продуктам или обслуживанию, он вправе в любой момент позвонить на горячую линию банка и задать интересующие вопросы. Звонок является бесплатным.
Клиент может использовать следующие телефоны:
- 8 (800) 550 0770 – при совершении звонков на территории РФ:
- +7 (495) 532-13-00 – при совершении звонка, находясь за пределами РФ (взимается плата по тарифу оператора связи).
Важно: осуществляя звонок в контактный центр, клиент должен быть готов к тому, что ему ответит автоответчик. Для соединения с сотрудником горячей линии необходимо нажать на звездочку.
Если клиент хочет заблокировать пластиковую карточку, то ему следует нажать на ноль в тоновом режиме.
Получить обратную связь можно, используя дополнительно следующие способы:
- направив сообщение через онлайн-чат в персональном кабинете (можно воспользоваться мобильным приложением);
- выполнить запрос через электронную почту;
- написать письмо в официальное сообщество банка в любых социальных сетях.
Кредитные карты Почта банка
Почта банк предлагает своим клиентам следующие виды кредитных карточек:
- Кредитная карта с кэшбеком подойдет тем гражданам, которые часто совершают покупки в магазинах. Кэшбек составляет – до 5%. Льготный период равняется двум месяцам. Максимальный лимит карты 1, 5 млн. рублей.
- Кредитный пластиковый продукт «Элемент 120» имеет льготный период до 120 дней. Максимальный лимит карты составляет до 1,5 миллиона рублей.
- Кредитный продукт Мир «Пятерочка» имеет беспроцентный период до двух календарных месяцев. Максимальный лимит равен 500 000 рублей. За покупки в магазинах «Пятерочка» начисляются бонусные баллы.
- Пластиковый продукт «Почтовый экспресс» выдается заемщикам при оформлении кредита на оплату товаров и услуг. Заявка рассматривается в течение 5-6 минут. Годовое обслуживание за карту вносить не нужно. Процентная ставка за использование денежных средств равна нулю.
- Кредитная карта «Зеленый мир» идеально подойдет для тех, кто часто совершает покупки. При этом за каждую потраченную сумму в размере 3000 рублей – банк сажает дерево. Клиенты, которые постоянно расплачиваются этой картой, восстанавливают леса на территории РФ. Максимальный лимит по карте составляет 1, 5 млн. рублей. Беспроцентный период равен 2 месяца.
Онлайн заявка на кредит наличными в «Почта банке»
Каждый желающий оформить кредит, может сделать это, оформив заявку на официальном сайте банковского учреждения. Итак, потребительские кредиты выдаются в «Почта Банке» на следующих условиях:
- минимальная ставка от 12,9 % в год;
- сумма кредита от 50 000 до 1,5 млн. рублей;
- срок кредитования составляет от 1 года до пяти лет;
- решение по заявке принимается предварительно в течение одной минуты;
- справки, подтверждающие доход, не требуются;
- возрастная категория заемщика от 18 лет;
- для оформления необходим общегражданский паспорт с регистрацией на территории РФ.
Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
- финансовое положение;
- был ли ранее заявитель клиентом банка;
- имеет ли заемщик зарплатную карту, открытую в Почта Банке.
Преимуществами кредитования в Почта Банке являются:
- бесплатное обслуживание кредитного счета;
- минимальный пакет документов;
- отсутствие скрытых комиссий;
- снять деньги можно в банкоматах Почта Банка, ВТБ, а также во всех отделениях почтовой связи;
- удобные способы погашения кредита (в банкоматах Почта Банка и банка ВТБ, через личный кабинет и мобильное приложение);
- бесплатная поддержка сотрудников банка.
Как оплатить кредит в Почта банке
Внести очередной платеж по кредиту можно несколькими способами:
- оплатить через личный кабинет;
- выполнить межбанковский перевод из другой кредитной организации;
- обратиться в отделение «Почта Банка» лично;
- обратиться в офис другого коммерческого банка и выполнить перевод.
Если денежных средств на момент осуществления платежа не достаточно, то плательщик вправе воспользоваться опцией «Уменьшаю платеж» или «Меняю дату платежа». Эти услуги предоставляют возможность вносить изменения в сумму платежа, а также менять дату списания средств.